Nếu trong cửa sổ "Trạng thái" của kết nối mạng bạn nhìn thấy dòng chữ "Kết nối IPv4: không có quyền truy cập Internet" hoặc "Kết nối IPv4: không có quyền truy cập vào mạng" và Internet trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn không hoạt động, thì hãy làm theo lời khuyên từ bài viết này bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này. Hoặc ít nhất cố gắng sửa chữa mọi thứ và tìm ra vấn đề là gì.
Trên thực tế, vấn đề rất phổ biến. Và trạng thái "không truy cập được Internet, hoặc mạng" gần giao thức TCP / IPv4 có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau. Điều này bao gồm sự cố với bộ định tuyến Wi-Fi (nếu bạn có kết nối qua bộ định tuyến), một số lỗi trong Windows hoặc thậm chí sự cố với nhà cung cấp Internet của bạn. Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng tìm ra nguyên nhân và loại bỏ nó. Vấn đề chính là Internet không hoạt động trên máy tính. Và chúng ta cần làm cho nó hoạt động.
Bạn có thể gặp sự cố này khi kết nối qua cả mạng Wi-Fi và cáp mạng qua bộ định tuyến hoặc trực tiếp với nhà cung cấp Internet. Ngoài ra, việc thiếu Internet cho IPv4 có thể được quan sát thấy ở cả Windows 10 mới và Windows 8 và Windows 7. Các giải pháp sẽ được phổ biến cho tất cả các hệ điều hành, máy tính, máy tính xách tay. Sau khi mở "Trạng thái" kết nối Internet của chúng tôi (kết nối không dây hoặc Ethernet), chúng tôi rất có thể sẽ thấy trạng thái không có quyền truy cập vào Internet hoặc mạng.
Và nó phải là: "Kết nối IPv4: Internet".
Đừng chú ý đến thực tế là IPv6 cũng không có quyền truy cập mạng. Rất có thể, nó phải như vậy. Ngay cả khi kết nối internet, IPv6 cũng có cùng một trạng thái.
Chà, vấn đề đã rõ ràng, bạn có thể chuyển sang các giải pháp. Tôi sẽ hiển thị bằng cách sử dụng Windows 10 làm ví dụ.
Điều gì sẽ xảy ra nếu IPv4 không có truy cập internet hoặc không có mạng?
Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên làm theo một số khuyến nghị đơn giản và cố gắng xác định nguyên nhân:
- Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Nó là một khởi động lại, không phải là một tắt máy.
- Nếu bạn được kết nối qua bộ định tuyến, hãy khởi động lại bộ định tuyến bằng cách tắt hoàn toàn nguồn trong một phút.
- Hãy nhớ những gì bạn đã làm trước khi Internet ngừng hoạt động và bên cạnh IPv4 có trạng thái không có quyền truy cập Internet. Rất quan trọng. Có thể bạn đã thay đổi một số cài đặt hoặc cài đặt thứ gì đó.
- Nếu Internet của bạn được kết nối trực tiếp với máy tính của bạn (không có bộ định tuyến và modem), thì nếu có thể, hãy kết nối nó với một máy tính khác. Có thể vấn đề là do nhà cung cấp Internet. Gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp của bạn và hỏi.
- Nếu bạn đã cài đặt bộ định tuyến và Internet không hoạt động trên bất kỳ thiết bị nào được kết nối thông qua bộ định tuyến đó, thì nguyên nhân là do bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp. Chúng tôi gọi bộ phận hỗ trợ và kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến (sau khi khởi động lại). Nếu Internet không hoạt động chỉ trên một máy tính, thì chúng tôi đang tìm kiếm lý do trên đó. Thêm về điều này bên dưới trong bài báo.
- Vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn tạm thời.
Hãy xem xét một vài giải pháp nghiêm túc hơn.
Chạy khắc phục sự cố
Ngay trong cửa sổ "Trạng thái", nhấp vào nút "Chẩn đoán".
Quá trình khắc phục sự cố bắt đầu, sau đó kết quả xuất hiện. Thông thường, bạn có thể tìm thấy các lỗi sau:
Tùy thuộc vào sự cố bạn tìm thấy, bạn có thể áp dụng các giải pháp từ các bài viết sau (trừ khi Windows tự động sửa lỗi):
- Máy chủ DNS không phản hồi hoặc "Cài đặt máy tính đúng, nhưng thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS) không phản hồi."
- Cổng mặc định không khả dụng
- Bộ điều hợp mạng không có cài đặt IP hợp lệ
- Máy tính này bị thiếu một hoặc nhiều giao thức mạng
Nếu lỗi không được tìm thấy hoặc lời khuyên từ bài viết về các liên kết ở trên không giúp được bạn, bạn vẫn có thể kiểm tra cài đặt TCP / IPv4.
Thay đổi cài đặt TCP / IPv4
Đi tới "Kết nối mạng". Bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối (trên thanh thông báo) và chọn Network and Sharing Center. Sau đó, trong cửa sổ mới ở bên trái, chọn "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp".
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mà bạn kết nối với Internet và chọn "Thuộc tính". Nếu qua Wi-Fi, thì đây là "Mạng không dây". Nếu bằng cáp, rất có thể đó là "Ethernet" (kết nối mạng cục bộ).
Trong cửa sổ "Thuộc tính", hãy chọn mục IP phiên bản 4 (TCP / IPv4)và nhấp vào nút "Thuộc tính". Trong hầu hết các trường hợp, máy tính tự động nhận cài đặt từ bộ định tuyến hoặc ISP. Do đó, hãy để việc nhận địa chỉ IP tự động (nếu nhà cung cấp hoặc quản trị viên mạng của bạn không yêu cầu cài đặt tĩnh) và đăng ký DNS theo cách thủ công và nhấp vào Ok. Chỉ định các địa chỉ sau: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Giống như ảnh chụp màn hình bên dưới.
Nên khởi động lại máy tính.
Nếu điều này không hữu ích và bạn được kết nối qua bộ định tuyến, thì bạn có thể thử định cấu hình cài đặt IP theo cách thủ công.
Đặt địa chỉ tĩnh cho IPv4
Bạn cần tìm địa chỉ IP của bộ định tuyến của mình. Nhiều khả năng đó là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1. Nó phải được liệt kê trên chính bộ định tuyến.
Trong trường địa chỉ IP, hãy viết địa chỉ của bộ định tuyến và thay đổi chữ số cuối cùng. Ví dụ: 192.168.1.10. Mặt nạ mạng con - sẽ được đặt tự động. Cổng chính là địa chỉ IP của bộ định tuyến. DNS có thể được để "nhận tự động", hoặc đăng ký của riêng bạn. Như thế này:
Cách thực hiện điều này trong Windows 7, tôi đã mô tả chi tiết trong bài viết này. Nếu vẫn thất bại, hãy trả lại mọi thứ để tự động truy xuất các tham số.
Phần kết luận
Nếu các đề xuất của tôi không hữu ích và bạn phát hiện ra rằng không có sự cố nào từ phía nhà cung cấp Internet hoặc Internet hoạt động trên các thiết bị khác từ cùng một bộ định tuyến, thì bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng.
Trong trường hợp sự cố nằm ở bộ định tuyến, thì bạn có thể kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến hoặc đặt lại chúng về mặc định ban đầu và thực hiện cài đặt xoay. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn cho một số mô hình tại đây.
Thiếu truy cập internet hoặc mạng cho IPv4, gần như là vấn đề tương tự như không có truy cập internet trong Windows 7 và Limited trong Windows 10.
Nếu bạn đã khắc phục được lỗi này, hãy nhớ viết trong phần nhận xét giải pháp nào hữu ích cho bạn. Bạn có thể mô tả chi tiết trường hợp của mình, chắc chắn mình sẽ giải đáp cho bạn!
