Xin chào Sergey. Tôi gặp sự cố như vậy: Gần đây tôi đã phải ngắt kết nối máy in khỏi máy tính của mình và ngay sau khi tôi làm vậy, Internet đã bị mất. Tôi nghĩ rằng tôi đã chạm vào cáp lan, thay thế nó, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tóm lại, Internet trong nhà được bố trí như thế này: Internet đi qua cáp đến bộ định tuyến và bộ định tuyến, từ bộ định tuyến ethernet cáp đi đến bộ định tuyến, và máy tính được kết nối với bộ định tuyến thông qua cáp. Ngay sau khi tôi ngắt kết nối máy in, bộ định tuyến bắt đầu nhấp nháy nhanh với tất cả các điốt và wi-fi tắt. Tôi đã ngắt kết nối cáp lan để thay thế bằng cáp khác, thì đột nhiên Internet và Wi-Fi bắt đầu hoạt động trên tất cả các thiết bị và máy tính ngoại trừ thiết bị và máy tính này có vấn đề. Tôi đặt một cáp khác vào và máy tính bắt đầu nhận được tín hiệu từ bộ định tuyến (nghĩa là biểu tượng kết nối trở nên bình thường, như trên windows 7 và Internet hoạt động, bản thân wi-fi không bị mất), nhưng kết nối của máy tính với Internet thường bị mất và wi-fi biến mất. ngu ngốc. Tôi hy vọng tôi đã viết nó rõ ràng, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, tôi sẽ vui lòng làm rõ. Tôi đang chờ đợi sự giúp đỡ của bạn.
Câu trả lời
Xin chào Nikita. Bạn đã mô tả mọi thứ tốt, cảm ơn bạn. Vấn đề của bạn là không bình thường, tôi thậm chí sẽ nói thần bí 🙂 Tôi đã nghe về các trường hợp khác nhau, nhưng để bắt đầu sự cố với bộ định tuyến sau khi ngắt kết nối máy in khỏi máy tính, đây là điều mới. Làm thế nào tất cả những thứ này có thể được kết nối - tôi không biết.
- Bộ định tuyến nào?
- Làm thế nào chính xác là kết nối giữa máy tính và Internet bị mất? Biểu tượng "không có kết nối internet" màu vàng xuất hiện bên cạnh biểu tượng kết nối?
- Mạng Wi-Fi có biến mất hoàn toàn không, hoặc có kết nối nhưng cũng "không có quyền truy cập Internet"?
- Chỉ báo nào trên bộ định tuyến đang bật / nhấp nháy tại thời điểm này.
- Khởi động lại bộ định tuyến có giúp ích gì không?
- Bạn có nhận thấy rằng sự cố xảy ra tại một số điểm cụ thể? Ví dụ: được kết nối với một cái gì đó.
- Tất cả các chỉ báo trên bộ định tuyến có nhấp nháy chính xác tại thời điểm bạn kéo cáp USB khỏi thiết bị hệ thống không?
Tôi đang chờ câu trả lời cho những câu hỏi này, và chúng tôi sẽ suy nghĩ thêm.
03.09.17
0
Hỏi bởi Nikita
