Xin chào! Để bắt đầu, bản thân tôi thỉnh thoảng sử dụng Internet từ Intertelecom (và gần đây, tôi chỉ sử dụng nó). Vì vậy, tôi biết rất rõ ý nghĩa của việc mất Internet, tốc độ giảm, tôi không thể kết nối Internet, ... Tôi quyết định viết ra suy nghĩ của mình về vấn đề này. Tôi chỉ tự hỏi liệu có phải chỉ tôi gặp sự cố như vậy với nhà cung cấp này hay mọi người đều như vậy (rất có thể xảy ra).
Tôi đã thấy các câu hỏi trên mạng hơn một lần, chẳng hạn như: "Internet từ Intertelecom biến mất, phải làm gì", "Tốc độ Internet giảm đáng kể", v.v. Xin lưu ý rằng bài viết này nói về các vấn đề xuất hiện sau khi thiết lập modem, khi bạn có mọi thứ. hoạt động và các vấn đề xuất hiện theo định kỳ. Nếu ngay sau khi thiết lập modem, Internettelecom có tốc độ Internet kém, hãy thử định cấu hình modem của bạn bằng chương trình AxesstelPst EvDO BSNL 1.67 hoặc cài đặt và định cấu hình ăng-ten cho modem.
Nếu ai quan tâm, thì tôi có modem Huawei EC 306, giá cước "Super 3G Unlimited" không giới hạn và tất cả đều hoạt động thông qua bộ định tuyến Asus RT-N18U. Tức là, bộ định tuyến phân phối Internet từ modem USB 3G đến tất cả các thiết bị thông qua Wi-Fi. Tuy nhiên, nó không quan trọng. Bạn chỉ cần có modem 3G là có thể kết nối với máy tính của mình. Đôi khi tôi cũng kết nối trực tiếp, nhưng các vấn đề được mô tả trong bài viết này vẫn còn.
Intertelecom: tại sao Internet bị ngắt kết nối và không thể kết nối
Chúng ta hãy tiến gần hơn đến chủ đề của bài viết. Về cơ bản, Internet hoạt động tốt. Và tốc độ của biểu giá mới là tốt, cộng với không giới hạn. Nhưng, thường có những vấn đề mà tôi nghĩ rằng mọi người đều quen thuộc. Nó xảy ra rằng Internet không hoạt động trong vài giờ... Hoặc nó hoạt động, nhưng trên tốc độ rất, rất thấp... Nó gần như không thể sử dụng nó. Ngoài ra, đôi khi modem 3G của tôi chỉ không kết nối với internet... Nếu trên máy tính, thì đây thường là lỗi 678 "Máy tính từ xa không phản hồi"... Lỗi này có lẽ đã quá quen thuộc với tất cả những ai sử dụng Internet 3G, không riêng gì Intertelecom. Có những sai lầm khác nữa.
Và điều thú vị nhất là cách đây vài phút mọi thứ đều hoạt động, thì đột nhiên Internet không còn nữa. Trạng thái kết nối có thể là "không có truy cập Internet". Đôi khi, chỉ cần ngắt kết nối Internet và kết nối lại là có thể lưu. Ngay cả khi đó, tốc độ có thể rất chậm. Hoặc nó không hoạt động ở tất cả. Và sau một thời gian, mọi thứ sẽ biến mất và Internet bắt đầu hoạt động bình thường. Tôi cũng nhận thấy rằng khi các sự cố như vậy xuất hiện, thì trên modem của tôi có đèn báo màu xanh lục đang bật hoặc nhấp nháy. Điều này có nghĩa là modem chỉ đơn giản là không thấy tín hiệu (có thể tôi sai, sửa lại cho tôi).
Đó là, hóa ra đây là những vấn đề không phải ở máy tính, không phải ở modem và thậm chí không phải ở bộ định tuyến. Đây là một số lỗi ở trạm gốc của nhà cung cấp Intertelecom. Quá rõ ràng. Vì chúng tôi kết nối với các trạm gốc khác nhau, những sự cố như vậy có thể xuất hiện theo những cách khác nhau hoặc hoàn toàn không. Ở đây bạn đã là người may mắn. Với tôi, dường như mọi thứ phụ thuộc vào khối lượng công việc của trạm gốc. Càng nhiều khách hàng trên BS, càng có nhiều vấn đề với Internet và nó ảnh hưởng rất nhiều đến tốc độ.
Tôi cũng nhận thấy rằng tôi đã có vài lần vào buổi tối, tốc độ giảm gần như hoàn toàn, thậm chí các trang trong trình duyệt không mở. Đây là số đo trong một buổi tối:
Và sau vài giờ mọi thứ bắt đầu hoạt động trở lại. Tốc độ bình thường. Tôi hiểu tốc độ có thể thấp hơn vào buổi tối, nhưng không quá nhiều.
Hỗ trợ cuộc gọi. Khi Internet không còn hoạt động trong vài giờ, tất nhiên tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của Intertelecom. Họ không bao giờ tư vấn cho tôi bất cứ điều gì cụ thể ở đó. Họ nói rằng trạm gốc đang hoạt động tốt, không có vấn đề gì. Bạn nên kiểm tra cài đặt kết nối hoặc thử tạo kết nối mới với Intertelecom. Chà, bạn phải đồng ý, điều này hoàn toàn vô nghĩa. Rốt cuộc, một vài phút trước mọi thứ đã hoạt động, những gì có thể đã thay đổi trong các cài đặt này 🙂
Tôi hiểu rằng có một số vấn đề kỹ thuật, v.v. Nhưng có điều gì đó rất thường xuyên xảy ra. Và khi bạn ngồi trong vài giờ và đợi Internet hoạt động trở lại, điều đó không mấy dễ chịu. Không rõ bạn đang trả tiền cho cái gì. Nếu ai đó từ Intertelecom đang đọc nội dung này, vui lòng đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động ổn định và không bị gián đoạn.
Cập nhật
Trong phần bình luận, Ivan viết rằng anh đã giải quyết vấn đề với các kết nối bị ngắt kết nối bằng cách ngắt kết nối ăng-ten tích hợp trên modem. Khi một ăng-ten bên ngoài được kết nối với modem. Bạn cũng có thể tắt chế độ kết hợp. Tôi đã không tự mình thử nghiệm nó, nhưng có lẽ những giải pháp này sẽ hữu ích cho ai đó. Google hướng dẫn ngắt kết nối ăng-ten bên ngoài dành riêng cho modem của bạn. Rất có thể có hướng dẫn trên mạng.
Kết luận
Nếu kết nối Internet của bạn qua modem USB 3G đang hoạt động tốt, đột nhiên bị dừng, có vấn đề với kết nối hoặc tốc độ giảm và bạn không thay đổi bất cứ điều gì (trong cài đặt), thì đây chắc chắn là vấn đề từ phía nhà cung cấp. Rất có thể, bạn chỉ cần chờ đợi và mọi thứ sẽ hoạt động.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gọi hỗ trợ của nhà cung cấp Intertelecom (nếu bạn có nhà cung cấp này). Ít nhất hãy cho họ biết về vấn đề. Có lẽ điều gì đó sẽ giúp ích.
Ngay cả khi tôi đang viết bài này, Internet bắt đầu hoạt động rất không ổn định, tốc độ giảm đột ngột, kết nối bị ngắt liên tục. Ngay cả bài kiểm tra tốc độ cũng không làm được. Có lẽ họ không muốn tôi xuất bản bài báo này 🙂
Internet từ Intertelecom hoạt động như thế nào đối với bạn? Có những vấn đề mà tôi đã viết trong bài báo? Nếu vậy, tần suất và bạn phải làm gì. Chia sẻ trong các bình luận.
