Tôi sẽ cho bạn biết cách giải quyết một vấn đề mà tôi đã phải đối mặt ngày hôm nay. Internet đến máy tính (trong trường hợp của tôi, đây là máy tính xách tay) được kết nối qua cáp mạng. Tôi bật máy tính của mình và thấy rằng Internet không hoạt động. Có một dấu thập đỏ bên cạnh biểu tượng kết nối trong khay. Internet của tôi được kết nối từ một bộ định tuyến. Tôi đoán nó không quan trọng. Cáp có thể được kết nối trực tiếp từ ISP.
Đây là tất cả trong Windows 7. Vì tôi đã cài đặt hai hệ thống trên máy tính của mình, tôi khởi động vào Windows 10 mà không cần ngắt kết nối cáp và Internet hoạt động ở đó. Vì vậy, vấn đề chắc chắn không phải ở cáp, không phải ở bộ định tuyến (bạn có thể có kết nối trực tiếp) và không phải ở card mạng của máy tính. Nó có nghĩa là một cái gì đó trong cài đặt mạng của Windows 7 hoặc với trình điều khiển cạc mạng. Đây là trạng thái kết nối trông như thế nào (hoặc sẽ có biểu tượng Wi-Fi, nếu nó có trên máy tính của bạn):
Có lẽ trạng thái của bạn sẽ là "không có truy cập internet" hoặc "hạn chế" với dấu chấm than màu vàng ... Bạn có thể áp dụng giải pháp từ bài viết này. Nếu nó không giúp được, hãy xem giải pháp cho sự cố này bằng cách sử dụng ví dụ về Windows 10 trong bài viết "Kết nối bị giới hạn" trong Windows 10 và Windows 7 trong bài viết này.
Cáp mạng đã được cắm vào, mọi thứ đều được bao gồm và sẽ hoạt động. Tôi rút cáp ra, cắm lại - nó không hoạt động.
Tôi nghĩ có lẽ hệ thống hoàn toàn không thấy cáp mạng được kết nối. Điều này xảy ra, đã viết về nó trong bài báo Cáp mạng không được kết nối. Phải làm gì nếu nó được kết nối nhưng không hoạt động. Nó thậm chí còn thú vị hơn nữa. Tôi đi tới "Bộ điều hợp mạng" và ở đó bên cạnh "Kết nối cục bộ" (trong Windows 10, nó là "Ethernet") trạng thái "Đã kết nối".
Bây giờ điều này đã trở nên kỳ lạ. Tôi mở "Trạng thái" của bộ điều hợp (bằng cách nhấp chuột phải vào nó) "Kết nối khu vực cục bộ" (bạn có thể có "Ethernet") và thấy rằng IPv4: không được kết nối... Các gói nhận và gửi - 0. Không có gì lạ khi trạng thái là IPv4 mà không có quyền truy cập vào Internet hoặc mạng. Bạn có thể bỏ qua IPv6, nếu quan tâm có thể đọc thêm tại đây. Nhưng trong tình huống này, mọi thứ có một chút khác biệt.
Tôi đã cố gắng vô hiệu hóa và bật lại "Local Area Connection" (thông qua menu được gọi bằng cách nhấn nút chuột phải trên bộ điều hợp), sau đó tháo thẻ mạng khỏi trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính, đặt lại cài đặt mạng - không có gì giúp ích. Nhưng tôi vẫn tìm ra giải pháp. Khi tôi quyết định kiểm tra các thành phần của kết nối này.
Cách tôi giải quyết vấn đề kết nối mạng này
Đã mở thuộc tính "Local Area Connection" (hãy nhớ rằng trong trường hợp của bạn, nó có thể là "Ethernet").
Và trong danh sách các thành phần tôi đã thấy "Bộ lọc ánh sáng NDISKHAZ"... Tôi biết chắc rằng không nên có những thành phần như vậy. Bỏ chọn hộp kiểm "Bộ lọc ánh sáng NDISKHAZ" (bằng cách tắt nó) và nhấp vào "Ok".
Internet bắt đầu hoạt động ngay lập tức. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính của mình. Tên của mạng (bộ định tuyến) xuất hiện thay vì trạng thái "Đã kết nối". Và biểu tượng kết nối trong khay đã trở nên bình thường.
Bạn có thể có một số thành phần "lạ" khác trong đó. Chỉ cần cố gắng tắt nó đi, không có gì xấu sẽ xảy ra. Nếu nó không hiệu quả, hãy bật lại. Đây là một phần mềm chống vi-rút khác mà Avast thích bỏ qua thành phần của nó, vì nó kết nối mà không cần truy cập Internet.
Hóa ra sau đó, thành phần "Bộ lọc ánh sáng NDISKHAZ" (do Internet trên mạng cục bộ không hoạt động) đã xuất hiện sau khi cài đặt chương trình MyPublicWiFi mà tôi sẽ viết một bài báo. Có lẽ vấn đề tương tự có thể gây ra bởi các chương trình khác mà bạn có thể phân phối Internet qua Wi-Fi. Hoặc các chương trình bằng cách nào đó tích hợp cài đặt mạng của họ vào Windows.
Tôi sẽ rất vui nếu kinh nghiệm của tôi hữu ích cho bạn. Viết trong các ý kiến!
