Xin chào! Chúng tôi đã mua bộ định tuyến TP-LINK TL-WR841N. Mọi thứ hoạt động trong một tuần. Sáng nay, Internet đã biến mất trên máy tính chính được kết nối với bộ định tuyến thông qua cáp LAN, và trên các thiết bị khác khi kết nối với Wi-Fi cũng không có Internet.
Tất cả các máy tính đều có hình tam giác Internet màu vàng. Đèn WAN trên bộ định tuyến tắt. Tôi đọc trên diễn đàn của bạn rằng cổng WAN có thể bị cháy, đã cố gắng thay đổi chương trình cơ sở và định cấu hình lại cổng LAN thành WAN - không có gì giúp được. Tôi mua một bộ định tuyến mới Asus RT-N12 lại không tìm thấy WAN. Đèn đã tắt. Tôi đã gọi cho nhà cung cấp với cài đặt Internet mọi thứ đều ổn. Khi bạn kết nối cáp mạng trực tiếp với máy tính của mình, Internet sẽ hoạt động. Kiểm tra tất cả các trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt. Tôi hy vọng cho sự giúp đỡ của bạn.
Câu trả lời
Xin chào. Theo mình hiểu thì bạn đọc bài viết router không thấy cáp Internet. Cổng WAN không hoạt động. Tôi nghĩ vấn đề là ở phía nhà cung cấp. Một cái gì đó trong thiết bị của họ, hoặc trong chính cáp. Không có trong các cổng WAN trên bộ định tuyến của bạn. Bây giờ tôi sẽ giải thích lý do tại sao tôi nghĩ như vậy.
Ngay cả khi Internet không hoạt động hoặc không được định cấu hình trên bộ định tuyến, khi cáp được kết nối với cổng WAN của bộ định tuyến TP-LINK hoặc ASUS, đèn báo Internet (WAN) sẽ bật. Nó có thể sáng lên màu cam trên TP-LINK (điều này cho thấy rằng cáp được kết nối nhưng Internet không hoạt động) hoặc nó có thể chỉ sáng lên nhưng không nhấp nháy trên ASUS. Anh có thể kiểm tra. Lấy cáp mạng (đi kèm với bộ định tuyến), kết nối một đầu với card mạng của máy tính và đầu kia với cổng WAN của bộ định tuyến. Và bạn sẽ thấy rằng bản thân cổng đang hoạt động (bằng chỉ báo trên bộ định tuyến). Chà, không thể có vấn đề với cổng WAN trên hai bộ định tuyến.
Tôi đã không quên rằng khi cáp từ nhà cung cấp được kết nối trực tiếp với máy tính, Internet sẽ hoạt động. Tôi đã gặp một số trường hợp khi Internet trên PC hoạt động mà không gặp sự cố và bộ định tuyến chỉ đơn giản là không thấy cáp Internet. Không phản hồi kết nối của nó.
Nếu nhà cung cấp không nhìn thấy vấn đề của họ và không thể trợ giúp từ xa, thì hãy để họ cử chuyên gia. Bạn có thể phải uốn lại cáp mạng từ phía bạn hoặc từ phía thiết bị. Có thể một cái gì đó với các thiết bị được lắp đặt trong nhà. Hãy để họ tìm ra nó.
Tất nhiên tôi có thể sai. Nhưng tôi nghĩ rằng vấn đề không nằm ở cài đặt hoặc bộ định tuyến.
26.09.18
0
Được hỏi bởi kristina
