Xin chào.
Tôi có một vấn đề rất lạ mà lần đầu tiên tôi phải đối mặt.
Vào buổi tối ngày 18 tháng 3, tôi nhận thấy sự cố của mạng Internet không ổn định. Vấn đề đã biểu hiện như thế nào? Tôi ngồi bất hòa với bạn bè, và lúc đầu không để ý - tôi nghĩ, chuyện đó xảy ra. Giao tiếp được giao tiếp, đột nhiên kết nối trở nên rất tồi tệ, và sau đó anh ta tỉnh táo trở lại. Điều này xảy ra sau mỗi 15-20 giây. Được rồi, tôi nghĩ mọi thứ sẽ ổn vào ngày mai, tôi nghĩ, một sự cố cá biệt.
Không. Từ ngày 18 tháng 3 đến ngày hôm nay - mọi thứ vẫn như cũ. Có một vấn đề trên youtube, trong mạng xã hội và trên các trang khác, nhưng chúng hầu như không đáng chú ý. Vấn đề là rất dễ nhận thấy khi bạn chơi bất kỳ trò chơi trực tuyến hoặc ngồi trong cùng một bất hòa.
Nhà cung cấp - MGTS. Và nhân tiện, tôi muốn nói rằng bộ định tuyến đã được thay đổi vào tháng 8 năm đó. Chúng tôi được biết rằng mạng có hai đường, nói chung - GPON và GPON5. Trên GPON5, họ yêu cầu kết nối các thiết bị di động (iPhone, iPad, v.v.) và trên GPON - chỉ một máy tính. Và điều thú vị là - các vấn đề của Internet không ổn định chỉ xảy ra trên máy tính. Chúng tôi không gặp vấn đề gì với sự không ổn định của Internet trên bất kỳ thiết bị di động nào. Chỉ trên máy tính.
Kết nối giữa bộ định tuyến và máy tính là qua Wi-Fi, không phải cáp. GPON5 không nhìn thấy (hoặc không nhận ra, tôi không biết). Kể từ tháng 8 năm ngoái, sau khi thay thế bộ định tuyến, Internet trên máy tính, nhìn chung, không gây ra bất kỳ sự cố toàn cầu nào. Nhưng đã 12 ngày nay tôi đau đầu với vấn đề này.
Tôi đã gọi cho các nhà khai thác MGTS - họ nói rằng mọi thứ liên lạc của họ đều sạch sẽ và mọi thứ sẽ hoạt động tốt. Vì vậy, họ đã không thực sự giúp đỡ. Họ nói để cập nhật các trình điều khiển card mạng. Do không biết cập nhật driver nên mình googled, nói chung là mình tìm đến đâu thì tìm "Network adapter" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - để cập nhật driver. Và nó luôn đưa ra những điều sau - "trình điều khiển phù hợp nhất cho thiết bị này đã được cài đặt." Có lẽ tôi đã làm sai điều gì đó.
Tôi muốn biết điều gì có thể là lý do cho một vấn đề như vậy, và làm thế nào để giải quyết nó?
Câu trả lời
Xin chào, bước đầu tiên là đo ping và tốc độ trên máy tính và các thiết bị khác của bạn. Có thể thực hiện theo hướng dẫn: Cách kiểm tra tốc độ Internet trên máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng? Chia sẻ kết quả trong các bình luận.
Tôi muốn biết chi tiết hơn cách kết nối Internet không ổn định biểu hiện trên máy tính. Không thể tải video trên YouTube? Discord của bạn có bị ngắt kết nối không? Điều gì xảy ra trong trò chơi trực tuyến?
Chúng tôi được thông báo rằng mạng có hai đường, hoặc một cái gì đó, nói chung - GPON và GPON5.
Theo tôi hiểu, đây là hai mạng Wi-Fi ở các băng tần 2,4 GHz và 5 GHz khác nhau. Vì bạn kết nối máy tính qua Wi-Fi với bộ định tuyến và nó không thấy mạng "GPON5", rất có thể nguyên nhân là do bộ điều hợp Wi-Fi trên máy tính không hỗ trợ băng tần 5 GHz. Đọc thêm trong bài viết tại sao máy tính xách tay, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng không thấy mạng Wi-Fi 5 GHz. Tất nhiên, nếu bộ định tuyến của bạn phân phối mạng trong phạm vi 5 GHz, thì tốt hơn là kết nối máy tính với mạng cụ thể này (đặc biệt cho các tác vụ của bạn). Vì sự ổn định của kết nối và tốc độ sẽ cao hơn. Tôi không biết bạn có loại bộ điều hợp Wi-Fi nào, nhưng rất có thể nó sẽ phải được thay đổi. Phiên bản mới hỗ trợ Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Thông tin thêm tại đây: Cách chọn bộ điều hợp Wi-Fi cho PC của bạn.
Kết nối giữa bộ định tuyến và máy tính là qua Wi-Fi, không phải cáp.
tìm thấy "Bộ điều hợp mạng" - "Bộ điều khiển gia đình Realtek Gaming GbE"
Realtek Gaming GbE Family Controller là một card mạng (kết nối cáp). Bạn được kết nối qua bộ điều hợp không dây. Nó cũng phải nằm trong trình quản lý thiết bị. Hệ thống hầu như sẽ luôn ghi rằng trình điều khiển không cần được cập nhật. Bạn cần tải xuống từ trang web của nhà sản xuất (trong trường hợp của bạn là bộ chuyển đổi) và cài đặt thủ công.
31.03.20
15
Georgy hỏi
