Một trong những lỗi phổ biến nhất liên quan đến kết nối Internet trong Windows là lỗi: "Máy chủ DNS không phản hồi." Đồng thời, quyền truy cập Internet bị mất. Biểu tượng kết nối rất có thể sẽ có hình tam giác màu vàng, và trong trình duyệt, khi bạn cố gắng mở trang web, rất có thể bạn sẽ thấy lỗi "Không thể tìm thấy địa chỉ DNS", "tên lỗi chưa được giải quyết" hoặc đại loại như vậy. Sự cố này là do sự cố của máy chủ DNS, máy chủ này chịu trách nhiệm cho các địa chỉ IP được chuyển hướng đến miền. Nếu chúng ta nói về các lý do gây ra lỗi này, thì thủ phạm có thể là chính máy tính và bộ định tuyến hoặc thiết bị từ phía nhà cung cấp.
Bản thân lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi" xuất hiện do chẩn đoán mạng Windows. Rất dễ dàng để bắt đầu chẩn đoán. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối Internet và chọn "Troubleshoot".
Đôi khi, lỗi có thể xuất hiện: "Cài đặt máy tính được định cấu hình chính xác, nhưng thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS) không phản hồi."
Đây là những sai lầm. Nếu bạn không biết phải làm gì, bây giờ chúng ta sẽ xem xét một số mẹo hiệu quả sẽ giúp thoát khỏi những lỗi này. Kết quả là, Internet trên máy tính của bạn sẽ hoạt động và các trang web sẽ bắt đầu mở. Các giải pháp sẽ giống nhau đối với Windows 10, Windows 8 và Windows 7.
Làm cách nào để khắc phục lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi"?
Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên làm theo một số giải pháp đơn giản. Rất có thể chúng sẽ giúp bạn mà không cần phải xử lý các cài đặt phức tạp hơn.
- Nếu bạn có kết nối internet thông qua bộ định tuyến hoặc modem (qua Wi-Fi hoặc bằng cáp) và bạn thấy lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi", thì chỉ cần thử khởi động lại bộ định tuyến. Tắt nguồn của bộ định tuyến trong khoảng một phút và bật lại. Không quan trọng bạn có loại bộ định tuyến nào, TP-Link, D-link, ASUS hay bất cứ thứ gì.
- Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Trong trường hợp này, không thành vấn đề nếu Internet của bạn đi qua bộ định tuyến hoặc qua cáp trực tiếp từ nhà cung cấp của bạn. Chỉ cần khởi động lại.
- Nếu Internet được kết nối qua bộ định tuyến, hãy kiểm tra xem Internet có hoạt động trên các thiết bị khác không. Có lỗi với phản hồi của máy chủ DNS không.
- Khi kết nối qua bộ định tuyến, nếu có thể, bạn có thể kết nối Internet trực tiếp với máy tính của mình. Để kiểm tra.
- Cố gắng nhớ lại lỗi DNS xuất hiện sau đó và các vấn đề với truy cập Internet. Có thể sau khi thay đổi một số cài đặt hoặc cài đặt chương trình.
Nếu những mẹo này không hữu ích, thì hãy thử áp dụng các giải pháp mà tôi sẽ viết dưới đây.
Kiểm tra dịch vụ máy khách DNS
Trước khi thay đổi bất kỳ điều gì, tôi khuyên bạn nên xem dịch vụ DNS Client có đang chạy hay không. Nhấn tổ hợp phím Win + R trên bàn phím. Trong cửa sổ hiện ra, nhập lệnhservices.mscvà nhấp vào Ok.
Trong cửa sổ mới, tìm dịch vụ "DNS Client", nhấp chuột phải vào nó và chọn "Thuộc tính".
Loại khởi động phải là "Tự động". Và nếu bạn có nút "Run" đang hoạt động, thì hãy nhấp vào nó. Tiếp theo: "Áp dụng" và "Ok".
Nếu dịch vụ đã bị vô hiệu hóa đối với bạn và bạn đã bật nó, thì sau khi khởi động lại máy tính, Internet sẽ hoạt động.
Thay đổi cài đặt của máy chủ DNS trong thuộc tính kết nối
Tiếp theo, chúng tôi sẽ kiểm tra cài đặt của máy chủ DNS trong các thuộc tính của kết nối mà máy tính được kết nối với Internet. Nếu một số địa chỉ được đăng ký ở đó, thì bạn có thể thử đặt nhận tự động hoặc đăng ký địa chỉ DNS từ Google. Phương pháp này thường thoát khỏi lỗi "máy chủ DNS không phản hồi".
Chúng ta cần mở một cửa sổ với tất cả các kết nối. Để thực hiện việc này, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối Internet và chọn "Network Control Center ...". Sau đó vào "Thay đổi thông số bộ điều hợp".
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn được kết nối với Internet (với bộ định tuyến) và chọn "Thuộc tính". Nếu kết nối qua Wi-Fi thì đây là kết nối "Mạng không dây", nếu bằng cáp thì là "Ethernet" (Kết nối cục bộ).
Ví dụ: tôi gặp sự cố với DNS khi kết nối qua mạng Wi-Fi thông qua bộ định tuyến.
Trong cửa sổ mới, đánh dấu "IP phiên bản 4 (TCP / IPv4)" và nhấp vào "Thuộc tính". Nếu bạn đã đăng ký máy chủ DNS trong cửa sổ mới, thì bạn có thể thử đặt tính năng nhận địa chỉ tự động và kiểm tra kết nối Internet sau khi khởi động lại máy tính.
Nhưng thông thường nhất, những điều sau sẽ hữu ích: đặt nút chuyển bên cạnh "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau" và viết DNS từ Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Nhấp vào "Ok" và khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp này rất hữu ích. Nếu bạn gặp sự cố với việc lấy DNS trên tất cả các thiết bị được kết nối qua một bộ định tuyến, thì các địa chỉ này có thể được đăng ký trong cài đặt của bộ định tuyến, sau đó chúng sẽ được áp dụng cho tất cả các thiết bị. Theo quy tắc, điều này có thể được thực hiện trong cài đặt của bộ định tuyến của bạn, trong phần "Internet" hoặc "WAN". Nơi đặt các thông số để kết nối với nhà cung cấp.
Ví dụ, tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó. trên bộ định tuyến TP-Link:
Hãy nhớ lưu cài đặt của bạn.
Xóa bộ nhớ cache DNS và các thông số mạng khác
Bạn chỉ cần bắt đầu dòng lệnh và lần lượt thực hiện một số lệnh để xóa bộ nhớ cache của địa chỉ DNS và các cài đặt mạng khác. Phương pháp này hoạt động cho cả Windows 10 và Windows 7 (8).
Dòng lệnh phải được chạy với tư cách quản trị viên. Nếu bạn có Windows 10, thì chỉ cần nhấp chuột phải vào menu bắt đầu và chọn "Command Prompt (Admin)". Trong Windows 7, trong phần tìm kiếm, bạn có thể nhập "cmd", nhấp chuột phải vào "cmd" trong kết quả tìm kiếm và chọn "Run as administrator".
Lần lượt, sao chép và thực hiện các lệnh sau:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / gia hạn
ipconfig / phát hành
Như thế này:
Trong Windows 10, bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Nó khá giống nhau.
Sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Cập nhật: tắt hoặc xóa phần mềm chống vi-rút Avast
Trong các bình luận, Sergey viết rằng chỉ có việc loại bỏ phần mềm chống vi-rút Avast mới giúp được anh ta. Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút cụ thể này, thì có lẽ nó đã khiến máy chủ DNS ngừng phản hồi.
Từ kinh nghiệm của bản thân, tôi có thể nói rằng phần mềm chống vi-rút Avast rất thường can thiệp vào cài đặt mạng của Windows, gây ra nhiều vấn đề với kết nối Internet. Internet ngừng hoạt động sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, sau đó có lỗi DNS hoặc bộ điều hợp mạng không có cài đặt IP hợp lệ.
Bạn có thể thử khởi động để ngăn chặn hoàn toàn chương trình chống vi-rút. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, thì hãy loại bỏ nó. Bạn có thể cài đặt lại nó mà không cần các mô-đun bổ sung. Làm thế nào để làm điều này, tôi đã viết trong bài viết ở liên kết trên (về giải quyết vấn đề với thông số IP).
Nếu tôi không thể sửa lỗi thì sao?
Nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác, nhưng Windows vẫn thông báo rằng máy chủ DNS không phản hồi, thì tôi có một số mẹo khác:
- Cố gắng tạm thời vô hiệu hóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa tích hợp (chống vi-rút web, tường lửa).
- Nếu bạn không thể khắc phục lỗi này bằng bất kỳ cách nào, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp Internet. Các vấn đề về DNS thường là lỗi của họ.
Hãy chắc chắn viết nếu bạn quản lý để loại bỏ lỗi này. Viết những gì phương pháp đã giúp. Có thể một số giải pháp khác đã làm việc cho bạn, mà không có trong bài viết. Vâng, hãy để lại phản hồi của bạn trong phần bình luận.
