Xin chào! Tôi đã từng sử dụng Wi-Fi tại nhà mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng khi mua một chiếc điện thoại thông minh mới thì điều đó trở nên bất khả thi. Lúc đầu tôi kết nối được mạng, sau đó tôi bắt đầu báo "Lỗi kết nối WLAN", tôi khởi động lại router, điện thoại thông minh, không có gì thay đổi, sau đó tôi thấy thông báo "Mạng hiện tại không kết nối với Internet, chạm để sửa nó", tôi nhấn, đánh dấu chọn, nó được Mọi thứ đều ổn trong một vài ngày, sau đó nó bắt đầu xảy ra lỗi.
Ba tuần sau lại xuất hiện thông báo ở đâu đó, tôi lỡ tay gỡ bỏ, giờ tôi không biết phải làm sao. Tôi đã gọi cho nhà cung cấp, bảo tôi đưa điện thoại về cài đặt gốc, thế là xong. Nhưng bắt được là, tất cả mọi người đều có thể kết nối mạng ngoại trừ tôi. Và điện thoại của tôi có thể kết nối với các mạng không phải mạng của nhà tôi.
Câu trả lời
Xin chào. Nếu các thiết bị khác kết nối và hoạt động với bộ định tuyến của bạn mà không gặp sự cố, thì vấn đề không phải do bộ định tuyến và thậm chí ít xảy ra hơn với nhà cung cấp.
Trước tiên, bạn cần thử xóa mạng Wi-Fi trên điện thoại thông minh của mình. Nhấp vào nó, hỗ trợ và xóa (hoặc cách khác). Vì lý do nào đó, bạn thậm chí còn không viết loại điện thoại thông minh bạn có. Sau khi xóa, bạn cần kết nối lại với mạng Wi-Fi gia đình bằng cách nhập mật khẩu. "Lỗi kết nối WLAN" sẽ biến mất.
Nếu cách này không giúp ích được gì thì bạn cần sử dụng lời khuyên của nhà cung cấp - để đặt lại cài đặt trên điện thoại thông minh về cài đặt gốc.
03.09.17
5
Anastasia hỏi
