Xin chào. Năm ngày gần đây, kết nối với wifi trên điện thoại bắt đầu bị ngắt liên tục. Lúc đầu, tôi cố gắng chịu đựng - tôi nghĩ, do thời tiết, gián đoạn. Sau đó cô ấy leo lên để hiểu.
Tôi đã cập nhật chương trình cơ sở và thay đổi các kênh liên lạc từ tự động sang kênh thứ mười ba. Năm phút không trôi qua - cùng một câu chuyện. Đồng thời, Internet vẫn bình thường qua cáp, máy tính được kết nối theo cách này với cùng một bộ định tuyến và hoạt động mà không bị nhiễu.
Leo vào nhật ký - ở đó, tại mỗi lần ngắt kết nối, nó sẽ phát ra "ndmService:" L2TP0 ": bất ngờ dừng lại.". Tôi truy cập cụm từ này - tôi không nhận được câu trả lời rõ ràng. Có người đổ lỗi cho nhà cung cấp (beeline), ai đó làm hỏng mô hình bộ định tuyến (zyxel keenetic II). Bộ định tuyến được mua vào đầu năm 2014 và tất nhiên, không còn được đảm bảo. Tôi tự hỏi tôi có thể thử làm gì khác.
Câu trả lời:
Xin chào. Tôi sẽ làm rõ ngay: bạn có một nhà cung cấp Beeline, một bộ định tuyến Zyxel Keenetic II. Đúng?
Có vài điều sai sót ở đây. Có lẽ bạn đã sai, hoặc bạn đã không mô tả đầy đủ vấn đề. Chuỗi "ndmService:" L2TP0 ": dừng đột ngột." trong nhật ký của bộ định tuyến chỉ ra rằng kết nối L2TP của nhà cung cấp đã bị dừng đột ngột.
Nếu kết nối bị hỏng, Internet sẽ biến mất trên tất cả các thiết bị. Phải có kết nối Wi-Fi, nhưng không thể truy cập internet. Bạn đã không viết:
- Chính xác thì bạn bị ngắt kết nối như thế nào và điều gì sẽ xảy ra?
- Điều này có xảy ra trên các thiết bị khác qua Wi-Fi không?
- Bạn đang làm gì để nó hoạt động trở lại?
- Có kết nối tốc độ cao trên máy tính của bạn không?
- Bộ phận hỗ trợ của Beeline nói gì về lỗi "ndmService:" L2TP0 ": đột ngột dừng."? Bạn cần gọi cho họ.
Vui lòng ghi rõ thông tin này. Hãy suy nghĩ xa hơn.
28.04.18
2
Được hỏi bởi Kamila
