Xin chào! Internet đã tắt sáng nay. Hóa ra, bộ định tuyến không nhìn thấy cáp. Chỉ báo liên tục sáng, rằng có cáp, rằng không. Tôi đã khởi động lại bộ định tuyến Smart Box One (được cài đặt vào mùa thu) và mở thông tin về trạng thái của bộ định tuyến. Nó được viết rằng cáp không được kết nối.
Tôi đã kết nối với máy tính xách tay, nhưng nó không phản ứng theo bất kỳ cách nào. Vì điều này, tôi không thể hiểu vấn đề trong bộ định tuyến hoặc trong cáp? Ngoài ra, sự hỗ trợ kỹ thuật của Beeline cũng không giúp được gì nên cô đã tìm đến những biện pháp cực đoan.
Cảm ơn bạn đã quan tâm.
Câu trả lời
Xin chào. Bất kỳ bộ định tuyến nào, không chỉ Smart Box One phân phối Wi-Fi ngay sau khi bật nguồn. Ngay cả khi cáp không được kết nối với cổng WAN. Chỉ là mạng này không có kết nối internet.
Chỉ báo WAN trên Smart Box One có màu gì? Tôi không có cách nào để kiểm tra và trên Internet, tôi không tìm thấy thông tin về các chỉ báo trên bộ định tuyến này từ Beeline. Thông thường, trên các bộ định tuyến khác, khi cáp không được kết nối, đèn báo sẽ tắt. Nếu chỉ báo của bạn liên tục sáng, thì có vẻ như bộ định tuyến bị lỗi phần cứng. Bạn cần kiểm tra với bộ phận hỗ trợ của Beeline về chỉ báo. Đây là thiết bị của họ. Và nói chung, sự hỗ trợ đáng lẽ đã giúp ích.
Thật kỳ lạ là máy tính xách tay không phản hồi theo bất kỳ cách nào với kết nối cáp. Biểu tượng trên thanh thông báo không thay đổi? Đi tới "Bộ điều hợp mạng" và xem trạng thái bộ điều hợp "Kết nối mạng" hoặc "Ethernet".
Nếu không có phản ứng, thì đây có thể là sự cố trong chính cáp hoặc trong thiết bị của nhà cung cấp.
Trong mọi trường hợp, nhà cung cấp chỉ cần giải quyết vấn đề này. Hơn nữa, họ xem bạn có kết nối không, có vấn đề gì trong thiết bị không, v.v.
Đây là một bài viết khác: bộ định tuyến không nhìn thấy cáp Internet. Cổng WAN không hoạt động
11.05.18
1
Được hỏi bởi Vlada
